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Créer un centre de formation requiert une approche méthodique. Entre obligations réglementaires, structuration pédagogique, contraintes administratives et exigences qualité, le parcours peut vite s’avérer complexe, en particulier pour ceux qui veulent commencer dans l’activité de formation. Pourtant, avec une méthode claire et les bons outils, il est tout à fait possible de construire un projet solide, crédible et pérenne.
Ce guide a été conçu pour vous accompagner pas à pas dans cette démarche. De la définition de votre projet pédagogique à l’obtention des certifications indispensables, en passant par la mise en conformité administrative, la structuration de votre offre, le développement commercial et la logistique, chaque étape est abordée de manière concrète et accessible. Et si vous souhaitez aller plus loin, vous découvrirez également comment l’accompagnement proposé par la SCORF peut sécuriser et accélérer la création de votre centre de formation.
Construction de son projet pédagogique
Avant de se pencher dans l’administratif, il est essentiel de structurer son projet pédagogique avec rigueur. Cette phase de réflexion stratégique permet de poser les fondations de votre futur organisme de formation. Il s’agit dans un premier temps d’analyser les besoins du marché pour concevoir une offre utile et adaptée, puis de définir votre spécialité en cohérence avec vos compétences. Enfin, vous devrez affiner votre positionnement et votre proposition de valeur afin de vous démarquer dans un environnement concurrentiel. Ces étapes garantissent la cohérence, la crédibilité et la pertinence de votre offre de formation.
Analyse de la demande de formation sur son marché
La décision de créer un centre de formation peut être motivée par le désir de transmettre un savoir. C’est un projet noble, mais il est essentiel de s’assurer de la pertinence de votre projet sur le plan pédagogique et économique.
L’analyse de la demande constitue une étape stratégique : elle vous permet d’identifier les opportunités du marché, d’affiner votre positionnement par rapport à la concurrence et de concevoir une offre cohérente et pertinente.
Il n’est pas nécessaire de faire appel à un cabinet spécialisé pour analyser la demande : une démarche autonome, bien ciblée, suffit. Vous pouvez le faire vous-même, car il ne s’agit pas de réaliser une étude de marché approfondie.
Pour éviter de créer une offre sans public, une analyse de la demande s’impose. L’un des moyens les plus efficaces pour comprendre les attentes réelles de la cible consiste à diffuser un sondage en ligne ciblé. Cette approche vous permet de recueillir des données concrètes sur :
- Les besoins en compétences,
- Les formats de formation souhaités (présentiel, distanciel, hybride),
- Les obstacles rencontrés (disponibilité, coût, accessibilité),
- Et les sujets encore peu traités par les autres organismes.
En identifiant des créneaux à forte valeur ajoutée ou des secteurs en tension, vous pourrez développer une offre originale, pertinente et porteuse de sens.
Analysez la concurrence locale et nationale, en ciblant les structures de taille comparable à la vôtre. Examinez les formations que les concurrents proposent, leurs modalités pédagogiques, leurs points forts et leurs faiblesses. Il est également conseillé de noter les tarifs pratiqués, afin de définir une stratégie de prix réaliste et compétitive. Cette veille concurrentielle vous aidera à identifier des axes de différenciation et à éviter de reproduire une offre déjà saturée.
Définition de sa spécialité et de ses objectifs pédagogiques
Un besoin identifié ne signifie pas forcément que vous êtes la personne la mieux placée pour y répondre. Votre domaine de spécialisation doit rester le socle de votre offre. En effet, vous devez proposer une offre qui s’appuie sur vos diplômes et votre expérience professionnelle. Si vous êtes expert dans le digital, vous ne pouvez pas dispenser une formation en sécurité au travail. Il est essentiel de bâtir votre offre de formation en lien direct avec vos compétences. Cette crédibilité perçue renforcera la confiance de vos futurs stagiaires et vous permettra de cibler un public qualifié, prêt à s’engager dans des parcours professionnalisants.
Chaque formation proposée doit être associée à des objectifs pédagogiques clairs, formulés à l’aide de verbes d’action précis. Loin des formulations vagues ou génériques, il s’agit ici de décrire ce que le stagiaire sera réellement capable de faire à l’issue de la formation. Par exemple : analyser un besoin client, concevoir un plan d’action, piloter une équipe projet, évaluer des indicateurs de performance. Ces formulations facilitent non seulement la compréhension de l’offre, mais sont également indispensables pour structurer vos contenus.
Bon à savoir
Lorem Ipsum, et, plus récemment, par son inclusion dans des applications de mise en page de texte, comme Aldus PageMaker.
Très important
Le formateur doit pouvoir justifier de ses titres et de ses qualifications, comme le souligne l’article L. 6352-1 du Code du travail. Cet article précise :
« La personne mentionnée à l’article L. 6351-1 doit justifier des titres et qualités des personnels d’enseignement et d’encadrement qui interviennent à quelque titre que ce soit dans les prestations de formation qu’elle réalise, et de la relation entre ces titres et qualités et les prestations réalisées dans le champ de la formation professionnelle. »
Définition de son positionnement et sa proposition de valeur
Pour vous distinguer sur le marché, vous devez définir clairement votre positionnement et formuler une proposition de valeur solide. Une bonne stratégie de différenciation est nécessaire pour affirmer votre singularité dans un secteur concurrentiel.
Vous devez alors trouver des réponses aux questions suivantes « qu’est-ce qui rend votre offre unique ? » et « En quoi se distingue-t-elle de l’offre existante ? » Votre différence peut se traduire par :
- L’utilisation d’outils innovants, comme la réalité virtuelle ou des simulateurs métiers immersifs ;
- Le format et la durée de la formation ;
- Un accompagnement individualisé renforcé ;
- Un positionnement sur une niche métier ou un secteur en tension, peu couvert par les autres organismes.
Votre proposition de valeur doit être clairement compréhensible par vos futurs stagiaires et partenaires, et s’exprimer de manière explicite sur vos supports de communication.
Le choix du format de la formation est un autre levier stratégique. De plus en plus de professionnels recherchent des parcours souples et modulables. Le format hybride, combinant distanciel (visioconférences, modules e-learning) et présentiel (ateliers pratiques, temps d’échange), répond parfaitement à ces attentes de flexibilité. Selon votre public cible, vous pouvez également opter pour une formule 100 % en ligne ou entièrement en présentiel, à condition que cela corresponde à un projet cohérent et réaliste.
Mise en place du cadre administratif et juridique
Créer un organisme de formation ne se résume pas à concevoir des contenus pédagogiques. Pour exercer légalement et durablement, il est indispensable de bâtir un cadre administratif et juridique solide. Cette étape est parfois perçue comme technique ou contraignante, mais elle conditionne la légitimité et la crédibilité de votre activité.
Du choix du statut juridique à l’obtention du numéro de déclaration d’activité (NDA), en passant par la mise en conformité RGPD, la souscription à une assurance adaptée et le respect des obligations comptables, chaque décision a un impact direct sur le bon fonctionnement de votre structure.
Choix du bon statut juridique
Avant de lancer officiellement votre activité de formation, vous devez déterminer le statut juridique le plus adapté à votre projet. En effet, ce choix aura un impact sur votre fiscalité, votre responsabilité, vos obligations comptables et votre capacité à vous développer.
Voici un tour d’horizon des statuts juridiques les plus couramment utilisés pour créer un organisme de formation :
| Statut | Avantages | Inconvénients |
| Micro-entreprise |
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Entreprise Individuelle à Responsabilité Limitée (EIRL) |
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Entreprise Unipersonnelle à Responsabilité Limitée (EURL) |
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Société par Actions Simplifiée Unipersonnelle (SASU) |
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Société à Responsabilité Limitée (SARL) |
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Société par Actions Simplifiée (SAS) |
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Bon à savoir
Il n’existe pas de statut « idéal » : tout dépend de vos objectifs, de votre situation personnelle et de vos perspectives d’évolution.
Obtention du numéro de déclaration d’activité (NDA)
La possession du numéro SIREN ne suffit pas pour vous autoriser à exercer légalement en tant qu’organisme de formation. En effet, vous devez disposer d’un NDA : c’est une obligation légale pour encadrer juridiquement vos prestations de formation professionnelle continue.
Les conditions préalables et le contenu du dossier
Avant de déposer votre demande de déclaration d’activité, il faut déjà avoir un numéro SIREN valide correspondant à votre structure. Il faudra également avoir signé une première convention ou un premier contrat de formation avec un client. Ceci dit, vous devez effectivement réaliser cette première formation et vous assurer que la formation relève bien du champ de la formation professionnelle tel que défini par le Code du travail (article L6313-2).
A noter : la demande du numéro de déclaration d’activité devra être réalisée dans un délai de trois mois suivant la signature de la première convention ou du premier contrat de formation. Vous vous en doutez bien : cette demande se traduit par la présentation d’un dossier solide avec plusieurs pièces justificatives dont :
- Un justificatif d’immatriculation (avis de situation INSEE ou extrait Kbis),
- Une copie d’une pièce d’identité du représentant légal,
- Un bulletin n°3 du casier judiciaire de chaque dirigeant pour les personnes morales ou du déclarant pour les personnes physiques,
- Une copie de la convention ou du contrat de formation signé avec le premier client,
- La liste des formateurs avec des CV justifiant des compétences dans le domaine concerné,
- Un programme pédagogique détaillé.
A ce dossier, il faudra également joindre le formulaire Cerfa n°10782*05, dûment rempli.
Liens utiles :
Guide de la déclaration d’activité : https://info.monactiviteformation.emploi.gouv.fr/upload/docs/application/pdf/2025-05/mode_operatoire_da_-_v2.pdf
Note explicative pour remplir le bulletin de déclaration d’activité d’un prestataire de formation : https://www.formulaires.service-public.fr/gf/getNotice.do?cerfaFormulaire=10782&cerfaNotice=51469
Bulletin de déclaration d’activité d’un prestataire de formation : https://www.formulaires.service-public.fr/gf/cerfa_10782.do
Procédure auprès de la DREETS
Une fois le dossier déposé, la DREETS vous enverra un accusé de réception. Attention : il s’agit là d’un accusé de réception de votre dossier et non d’une autorisation d’exercer.
Restez attentif aux retours, car généralement, la DREETS donne une réponse dans un délai moyen de 30 jours. Si votre dossier est accepté, vous recevrez votre numéro de déclaration d’activité. Il se peut également que la DREETS exige des documents complémentaires ou des précisions. Dans ce cas, veillez à répondre rapidement et envoyer les pièces manquantes pour éviter tout blocage dans la procédure.
Conformité RGPD, assurance et comptabilité
Pour rappel, le RGPD est une législation européenne encadrant la collecte, le traitement et l’usage des données personnelles. Un organisme de formation traite des données personnelles, notamment :
- Celles de vos stagiaires lors de l’inscription par exemple,
- Celles de vos collaborateurs, notamment des formateurs pour la gestion pédagogique.
Ce traitement le place automatiquement en tant que responsable de traitement avec des obligations RGPD. Ces obligations se traduisent entre autres par :
- La tenue d’un registre des traitements,
- L’information des personnes concernées sur la manière dont les données sont collectées, utilisées et conservées,
- La sécurisation et le renforcement de la sécurité des données à caractère personnelle,
- Le respect des durées de conservation,
- L’encadrement des sous-traitants en signant un contrat RGPD.
Un organisme de formation n’a pas l’obligation de souscrire à une assurance responsabilité civile professionnelle. Cependant, avec la responsabilité professionnelle qu’il assume au quotidien, il est fortement recommandé d’y souscrire. D’ailleurs, certains financeurs peuvent exiger cette assurance de la responsabilité civile professionnelle. Si vous louez un local physique pour accueillir vos stagiaires, le propriétaire bailleur peut exiger une assurance multirisque professionnelle.
Pour ce qui est de la comptabilité, l’organisme de formation doit se plier aux obligations liées à sa structure juridique. En complément, il doit également tenir un livre de formation, dans lequel sont répertoriées toutes les actions de formation réalisées. Ce document doit contenir :
- Le titre de chaque action ;
- Le public bénéficiaire ;
- La durée et les dates de réalisation ;
- Les modalités de la formation ;
- Le nom du ou des formateurs ainsi que des intervenants ;
- Le montant de la prestation.
Ce livre de la formation peut être exigé par la DREETS ou par l’auditeur Qualiopi lors de l’audit de surveillance.
Tout organisme de formation devra également faire une déclaration annuelle obligatoire via le Bilan Pédagogique et Financier – BPF. L’absence de cette déclaration vous expose à une perte du NDA.
Créer et structurer son offre de formation
Une fois le cadre administratif posé, il est temps de se concentrer sur le cœur de votre activité : l’offre de formation. C’est elle qui donnera du sens à votre projet, répondra aux besoins du marché et constituera la base de votre crédibilité. Concevoir des programmes pédagogiques clairs, mobiliser les bons outils qu’ils soient digitaux ou traditionnels et s’entourer de formateurs compétents sont autant d’étapes incontournables pour bâtir une offre cohérente, attractive et conforme aux attentes des apprenants comme des financeurs.
Elaborer des programmes pédagogiques efficaces
Pour concevoir un programme pédagogique efficace, il faut :
- Un titre descriptif et direct : l’idée n’est pas de choisir un titre marketing. Il faut opter pour un titre académique et il est important que le stagiaire perçoive à travers ce titre la compétence qu’il va acquérir,
- La durée et le format de la formation,
- Un objectif pédagogique global : ici, il faut déterminer les compétences qui seront acquises à l’issue de la formation,
- Le public cible, les prérequis et la validation des prérequis,
- Une présentation du ou des formateurs,
- Les méthodes et les moyens pédagogiques,
- Les moyens techniques et les ressources pédagogiques,
- Les moyens d’évaluation des acquis,
- La sanction de la formation,
- Le plan de la formation découpé en plusieurs modules avec chacun un objectif pédagogique et un contenu associé.
Choix des bons outils pédagogiques et digitaux
Pour rendre la formation plus accessible, flexible et interactive, il est important d’envisager sa digitalisation. L’idée est d’intégrer les technologies numériques dans les processus d’enseignement et d’apprentissage. Aujourd’hui, il existe une panoplie d’outils pédagogiques et digitaux qui peuvent vous aider à digitaliser vos formations.
Pour structurer votre offre de formation, vous pouvez avoir recours à un LMS ou Learning Management System. C’est un outil qui peut vous aider à centraliser vos supports pédagogiques, à suivre la progression individuelle des apprenants, à gérer les évaluations des acquis et à mettre à disposition un espace d’échange pour les apprenants. Parmi les LMS, on peut citer Moodle, Teachizy, Chamilo et TalentLMS. Pour choisir le LMS qui vous convient, commencez par bien définir vos besoins pédagogiques et techniques et vérifiez les fonctionnalités proposées pour chaque outil.
Si vous dispensez des formations synchrones à distance, il vous faut un outil de classe virtuelle ou une plateforme de visioconférence et webinaire. Optez pour un outil stable, de préférence intégrable au LMS que vous utilisez déjà. Aujourd’hui, Zoom et Livestorm sont des plateformes très utilisées.
Recrutement ou mobilisation de formateurs qualifiés
L’évaluation de la qualité et de la réputation d’un organisme de formation repose sur divers critères, dont la qualification des formateurs. Il n’est donc pas envisageable de recruter ou mobiliser n’importe quel formateur ou intervenant.
Face à une panoplie de candidatures de formateurs, vous pouvez faire attention aux diplômes, mais ce n’est pas le seul critère à prendre en compte. Privilégiez un formateur qui a une expérience significative dans le domaine de la formation. En effet, un formateur expérimenté apportera non seulement une plus-value aux contenus de la formation, mais il sera aussi capable d’animer et de rendre les sessions plus dynamiques et interactives. Un formateur expérimenté pourra adapter sa pédagogie en fonction des profils des apprenants.
Ainsi, pour repérer le meilleur formateur, vous pouvez organiser des tests d’animation ou des simulations de formation.
Maintenant que vous avez votre équipe de formateurs, il faut formaliser cette collaboration avec un contrat clair. Selon le statut du formateur, il faudra signer un contrat de prestation, un contrat de travail ou un contrat de sous-traitance. Dans chaque contrat, vous devez détailler les missions attendues, le mode et le montant de la rémunération, le calendrier prévisionnel des interventions ainsi que les clauses de confidentialité et de non-concurrence éventuelles. Le contrat doit également préciser l’obligation de respecter la démarche qualité, les exigences pédagogiques et administratives.
Obtention des agréments et certifications nécessaires
Pour exercer pleinement son activité, un organisme de formation peut se contenter du NDA. Seulement, pour rendre vos formations plus accessibles financièrement, il faut répondre à des exigences qualité et réglementaires. C’est ce qui permet d’avoir la certification qualité Qualiopi, entre autres. Dans cette partie, faisons le point sur l’obtention des agréments et des certifications pour les organismes de formation.
Obtention de la certification Qualiopi
Même si aujourd’hui, vous n’êtes pas encore officiellement un formateur indépendant ou si vous n’avez pas encore monté votre organisme de formation, vous avez sûrement déjà entendu parler de la certification Qualiopi.
Cette certification qualité est obligatoire depuis 2022 pour tout organisme de formation voulant bénéficier des financements publics. Elle repose sur les 7 critères et les 32 indicateurs du Référentiel national qualité. Ces indicateurs sont regroupés en 7 grands critères, à savoir :
- Conditions d’information du public : transparence sur les prestations, tarifs, délais, accessibilité…
- Objectifs et adaptation des formations : lien avec les besoins, cohérence des objectifs pédagogiques …
- Adaptation aux publics bénéficiaires : individualisation, accompagnement spécifique, inclusion…
- Moyens pédagogiques, techniques et d’encadrement : formateurs qualifiés, outils, supports, logistique…
- Qualification et développement des compétences du personnel : formation continue des intervenants…
- Inscription dans l’environnement socio-économique : veille sectorielle, liens avec les acteurs du territoire…
- Évaluation et amélioration continue : recueil de satisfaction, analyse des écarts, actions correctives…
Tous les indicateurs ne vous concernent pas : certains s’appliquent à la formation, d’autres uniquement au bilan de compétences, à la VAE ou à l’apprentissage. Précisons toutefois que l’obtention de Qualiopi ne certifie pas la qualité intrinsèque des contenus pédagogiques de l’organisme de formation, mais bien la qualité de ses processus, depuis la conception jusqu’au suivi de vos formations.
Comme nous l’avons évoqué ci-dessus, pour décrocher cette certification qualité, il faut répondre à plusieurs exigences. Cela se passe par une préparation rigoureuse. L’OF doit rassembler et constituer différents documents, parmi lesquels les contrats de formation, les CV des formateurs, le livret d’accueil et les grilles d’évaluation. Il doit également mettre en place des outils de suivi et d’amélioration continue.
La structure pourra par la suite contacter un organisme certificateur accrédité pour réaliser l’audit initial. En fonction de la taille de la structure et de l’ampleur de son activité, l’audit initial peut prendre entre 0,5 et 2 jours. L’auditeur donne un retour officiel entre 7 et 15 jours ouvrés. En cas de non-conformités constatées, l’organisme de formation aura un délai d’un à trois mois pour les traiter.
Une fois Qualiopi obtenu, elle est valable pendant trois ans . Cependant, un audit de surveillance sera planifié entre le 14ème et le 22ème mois après l’obtention de la certification. Cet audit a pour but de vérifier le maintien des exigences et la mise en application des actions d’amélioration. Un audit de renouvellement sera réalisé quelques mois avant la date d’échéance du certificat.
Ce qu’il faut retenir
La certification Qualiopi est obligatoire dès lors que vous souhaitez permettre à vos stagiaires de bénéficier de financements publics ou mutualisés.
Le portage Qualiopi : une alternative temporaire à la certification
Pour les nouveaux organismes de formation ou les formateurs indépendants, la certification Qualiopi peut être perçue comme un frein. En effet, il y a les démarches administratives, le coût de la certification et la rigueur de l’audit. C’est dans ce contexte que le portage Qualiopi apparaît comme une solution temporaire à la certification.
Le portage Qualiopi consiste à faire héberger ses actions de formation par un organisme de formation déjà certifié Qualiopi, qui se charge :
- De facturer la prestation auprès du client ou du financeur (France Travail, OPCO, CPF…),
- De gérer la conformité qualité et administrative,
- Et de redistribuer la rémunération au formateur ou à la structure portée, après déduction d’une commission.
Grâce au portage Qualiopi, même si vous n’êtes pas détenteur de Qualiopi, vous pourrez accéder aux financements publics. Cependant, ce portage implique une perte d’autonomie : en effet, sur la plupart des documents administratifs, on retrouve le nom du certificateur porteur. Le portage Qualiopi a également un coût : l’organisme porteur prélève un certain pourcentage du chiffre d’affaires réalisé.
Agréments spécifiques selon les cibles
Dans le secteur de la formation professionnelle, le terme « agrément » est souvent utilisé à tort. En réalité, il ne s’agit pas toujours d’un agrément officiel délivré par une autorité, mais plutôt d’exigences complémentaires ou de procédures de référencement imposées par certains financeurs. Ces dispositifs sont indispensables pour accéder à des publics ou à des financements ciblés, en complément de la certification Qualiopi.
Pour qu’une action de formation soit éligible au Compte Personnel de Formation (CPF) par exemple, elle doit être certifiante, c’est-à-dire préparer à une certification inscrite au RNCP (Répertoire national des certifications professionnelles) ou au RS (Répertoire Spécifique). Elle devra également répondre à certains critères pour être référencée sur EDOF.
Pour proposer une formation financée par France Travail, il est nécessaire d’être référencé dans KAIROS, la plateforme dédiée aux échanges avec les organismes de formation. Là aussi, vous vous en doutez bien : il faut respecter les exigences spécifiques en matière de qualité, de résultats et de taux de retour à l’emploi.
Créer et développer son centre de formation
Si toutes les bases sont posées sur les plans administratif, pédagogique et juridique, votre organisme de formation est désormais créé de manière officielle. Cette étape ne marque que le début de l’aventure entrepreneuriale. Il vous faut désormais le rendre opérationnel, visible et crédible sur un marché souvent concurrentiel.
Cette phase demande une approche stratégique et structurée : trouver vos premiers clients et partenaires, définir une politique tarifaire adaptée, organiser votre logistique (locaux, outils, équipements) et surtout, mettre en place une démarche qualité continue.
Ces éléments sont les fondations essentielles d’un centre de formation attractif, professionnel et durable.
Trouver ses premiers clients et partenaires
Même si votre offre est déjà référencée sur la plateforme EDOF et/ou Kairos, cela ne signifie pas que vous pouvez vous reposer sur vos lauriers. Sur ces plateformes institutionnelles, la concurrence est dense, et le simple référencement ne garantit en rien des inscriptions.
Pour capter vos premiers clients, commencez par identifier précisément votre cible. Il est naturel, par enthousiasme, de vouloir former « tout le monde », mais cette approche dilue votre message. A vouloir s’adresser à tous, on finit par ne convaincre personne. Définissez un profil type d’apprenant ou de client (entreprises, demandeurs d’emploi, indépendants…) et adaptez votre communication en conséquence.
Ensuite, mobilisez plusieurs leviers de communication selon vos moyens : création d’un site web professionnel, présence sur LinkedIn, emailing ciblé, participation à des événements locaux…
Pensez également aux partenariats stratégiques. Nouez des liens avec des DRH, responsables formation ou dirigeants de PME. Vous pouvez aussi collaborer avec de plus grands organismes de formation, en tant que formateur sous-traitant, ce qui vous permettra de gagner en visibilité et en expérience.
Enfin, vos anciens clients sont vos meilleurs ambassadeurs. Demandez systématiquement des avis à chaud à vos apprenants et valorisez-les sur vos supports (site, fiche EDOF, réseaux). La preuve sociale joue un rôle clé dans la décision d’achat, surtout dans un domaine aussi engageant que la formation.
Fixation de ses tarifs et gestion des financements
Vous ne pouvez pas vous permettre de définir vos tarifs au hasard. Le prix affiché doit refléter la valeur de votre offre, être en cohérence avec le positionnement de votre organisme de formation, et rester aligné avec les réalités du marché.
Même si vous débutez, il n’est pas conseillé d’afficher un tarif trop bas : cela risque de dévaloriser l’image de votre structure. À l’inverse, un tarif trop élevé, même justifié par votre expertise, peut nuire à votre attractivité, surtout si vous visez un public financé par des dispositifs publics.
Votre politique tarifaire doit aussi être compatible avec les modes de financement disponibles :
- CPF : prise en charge plafonnée selon le crédit disponible du bénéficiaire.
- OPCO : barèmes spécifiques selon les branches, souvent exprimés en coût horaire par stagiaire.
- France Travail : validation au cas par cas, après analyse du besoin de formation.
Gardez en tête que, dans la majorité des cas, les organismes de formation sont rémunérés après la formation, ce qui nécessite une gestion de trésorerie rigoureuse.
Vous pouvez aussi adapter vos tarifs selon le public :
- Pour les entreprises : proposer un tarif de groupe ou négocier en fonction du volume.
- Pour les particuliers : prévoir un échelonnement de paiement, surtout si la formation est longue.
Enfin, pensez à formaliser vos prix dans un catalogue clair et transparent, incluant les conditions de règlement, afin d’instaurer une relation de confiance avec vos clients et partenaires.
Organisation de la logistique : locaux, équipements, outils
Même si vous proposez uniquement des formations à distance, l’organisation logistique reste un élément central de votre activité. Elle ne se limite pas à la simple gestion des locaux, mais englobe l’ensemble des moyens techniques et matériels nécessaires au bon déroulement des actions de formation.
En distanciel, vous devez vous assurer que vos outils numériques sont fiables, bien configurés et régulièrement testés. Il est recommandé de fournir un guide d’accès clair à vos apprenants afin de faciliter leur prise en main. La mise en place d’une assistance technique, même minimale, peut également faire la différence. Pensez à vérifier régulièrement la qualité de la bande passante et à maintenir à jour vos licences de visioconférence à jour pour garantir une expérience fluide et professionnelle.
En présentiel, la qualité des salles de formation est un critère déterminant. Il ne suffit pas qu’elles soient disponibles : elles doivent être accessibles aux personnes à mobilité réduite, confortables pour les stagiaires, bien équipées sur le plan pédagogique (vidéoprojecteur, tableau, connexion internet) et conformes aux normes de sécurité. Ce sont autant de points que vous devez intégrer dès la conception de votre offre, surtout si vous visez la certification Qualiopi. Celle-ci impose, entre autres, de garantir un environnement d’apprentissage adapté au public accueilli.
Construire une culture qualité et d’amélioration continue
En tant qu’organisme de formation, votre principale mission est de concevoir et de dispenser des formations. Cependant, pour rester pertinent, compétitif et surtout pour être conforme aux exigences des financeurs, vous devez instaurer une véritable culture de la qualité et de l’amélioration continue. Cela signifie intégrer des outils et des réflexes d’évaluation à chaque étape du parcours de formation. Dans votre fonctionnement.
Il serait judicieux de mettre en place systématiquement un questionnaire de satisfaction à chaud à la fin de chaque formation. Vous pourrez ainsi recueillir les avis immédiats sur le contenu, la pédagogie, les modalités d’apprentissage et l’organisation. A partir de ces retours, vous pouvez détecter les points de friction et apporter des ajustements rapides. En parallèle, prévoyez des évaluations à froid à quelques semaines ou mois après la formation, afin de mesurer l’impact réel des apprentissages sur le terrain.
Favorisez également l’auto-évaluation des formateurs et des apprenants afin de confronter les perceptions sur les acquis et l’efficacité des outils pédagogiques utilisés. Les informations recueillies doivent aussi être analysées, ce qui vous permettra d’identifier des indicateurs clés, tels que le taux de réussite, le taux de recommandation et le taux d’insertion.
Enfin, l’amélioration continue ne se limite pas à la pédagogie. Elle doit concerner l’ensemble de vos processus : gestion administrative, outils digitaux, communication, accompagnement des stagiaires… En instaurant une démarche qualité structurée et vivante, vous posez les fondations d’un centre de formation fiable, reconnu et durable. Vous pourrez espérer pérenniser votre activité.
Créer son centre de formation : l’accompagnement SCORF
Créer un organisme de formation peut vite devenir un véritable parcours du combattant si l’on est seul face aux démarches administratives, aux exigences qualité, aux choix techniques et au développement commercial. C’est précisément pour répondre à ces enjeux que la SCORF a conçu « Créer son OF », un pack tout-en-un pensé pour vous faire gagner du temps, éviter les erreurs et sécuriser chaque étape de votre lancement.
Le pack « Créer son OF », c’est l’offre la plus complète actuellement disponible sur le marché. Elle inclut :
- La création de votre structure juridique, adaptée à vos besoins et à votre projet ;
- La création d’un site web sur mesure, avec logo, charte graphique et identité visuelle professionnelle ;
- La constitution d’une base documentaire complète, personnalisée à votre nom (conforme aux attentes administratives et à la certification Qualiopi) ;
- La prise en charge intégrale de la demande de NDA, avec une garantie d’obtention ;
- L’accompagnement jusqu’à la certification Qualiopi, avec un taux de réussite garanti de 100 % ;
- La conception de vos programmes de formation (ingénierie pédagogique et fiches programme) ;
- L’habilitation auprès d’un certificateur si nécessaire ;
- Le référencement sur EDOF, indispensable pour proposer des formations CPF ;
- La mise à disposition d’outils professionnels : logiciel e-learning (LMS), logiciel CRM, tableaux de gestion ;
- La génération de leads clients qualifiés, pour lancer votre activité ;
- L’accès à la formation de formateurs ;
- Et enfin, l’adhésion à vie à la SCORF Coopérative, pour intégrer un réseau dynamique d’organismes de formation.
Un interlocuteur unique vous est dédié, pour vous accompagner, coordonner les équipes internes (juridique, pédagogique, CPF, Qualiopi, logiciels, marketing) et vous tenir informé à chaque étape.
Avec la SCORF, vous ne créez pas simplement un organisme de formation, vous lancez une activité pérenne, soutenue par des experts du secteur.
Plateformes et sites utiles
- DREETS (Directions régionales de l’économie, de l’emploi, du travail et des solidarités) : https://dreets.gouv.fr
- France Compétences : https://www.francecompetences.fr
- France Travail (ex-Pôle emploi) : https://www.francetravail.fr
Liste et contact des OPCO (Opérateurs de compétences) : https://travail-emploi.gouv.fr/ministere/acteurs/partenaires/opco
Témoignages
« J’étais complètement perdue face aux démarches pour créer mon organisme de formation. Je me suis tournée vers la SCORF, et mon interlocuteur m’a accompagnée de A à Z. En quelques semaines, tout était prêt : NDA obtenu, site en ligne, programmes créés, dossier Qualiopi ficelé. »
« Je voulais lancer des formations en hygiène et sécurité alimentaire. Avec toute la paperasse à faire pour créer un organisme de formation, j’avais peur : il y avait tellement à faire. Heureusement, que je suis tombée sur la SCORF. Pour la création d’un centre de formation, je la recommande à 100%. »
« J’étais déjà salarié dans un organisme de formation proposant des formations en développement web, mais je voulais créer mon propre centre de formation. Comme mon statut de salarié me prenait déjà beaucoup de temps, j’ai décidé de confier la création de mon propre centre à la SCORF. Elle a tout pris en charge : création de ma micro-entreprise, site web pro, dossier Qualiopi béton, CRM, LMS… En quelques mois, j’étais opérationnel. L’équipe est hyper réactive et connaît parfaitement les rouages du système. »
« Je suis consultante RH et j’avais une clientèle qui demandait des formations. Je suis alors passée par la SCORF pour créer mon organisme de formation sans perdre de temps à comprendre les démarches administratives. Le pack est ultra complet ! »
Questions fréquentes
Toute personne physique ou morale disposant d’un SIREN et justifiant d’une compétence pédagogique peut créer un centre de formation.
Le tarif doit refléter la valeur de votre offre, rester cohérent avec le marché et compatible avec les dispositifs de financement. Évitez de sous-évaluer ou de surévaluer : fixez un prix juste, aligné sur vos coûts, vos objectifs et votre public cible.
Un budget de 10 000 à 20 000 € est généralement nécessaire pour couvrir la création, l’équipement et la première année d’exploitation.
Le dossier de déclaration d’activité se dépose en ligne sur le portail DREETS, accompagné du Cerfa n°10782*05 et des justificatifs requis.
Pour proposer ses offres de formation sur le marché, la certification Qualiopi n’est pas obligatoire. En revanche, elle est exigée depuis le 1er janvier 2022 pour bénéficier de financements publics ou mutualisés. Elle atteste de la qualité des processus mis en œuvre par l’organisme de formation.
Vos premiers clients peuvent provenir de votre réseau professionnel : anciens clients, partenaires, ou contacts issus de vos précédentes activités (coaching, conseil, accompagnement). Valorisez votre expertise via un site web professionnel, les réseaux sociaux (LinkedIn notamment), des webinaires ou du bouche-à-oreille. Vous pouvez aussi proposer des formations gratuites ou à tarif réduit pour démarrer et obtenir vos premiers retours d’expérience.
